Uçuş iptal talepleriniz, iade işlemleriniz ve ek hizmet talepleriniz/iadeleriniz için lütfen Destek Merkezimiz ile bu link üzerinden iletişime geçiniz İletişim Formu Yukarıda belirtmiş olduğumuz talepler için, bu form üzerinden herhangi bir işlem yapılmayaçağını belirtmek isteriz. İşlemlerin zaman alabileceğini ve bekleme süresinin olabileceğini hatırlatmak isteriz.

Corendon Havayolları tarafından 14 günden az bir süre önce bildirilen uçuş saat değişikliği ve 14 günden az bilgi verilmiş uçuş iptali, 3 saati aşan gecikmeler ve isteğiniz dışında uçağa alınmama gibi durumlarda bu sayfadan şikayet kaydı oluşturabilirisiniz. Lütfen tüm gereken bilgileri giriniz.

Yaptığınız şikayette, diğer soyadına ait bir vekaletname yüklemediğiniz sürece başka bir kişi adına talepte bulunmanız mümkün değildir. Avukatlar ve tazminat şirketleri söz konusu olduğunda, vekaletname olmadan dosya reddedilecektir. Lütfen yolcunun biletlerini ve tüm detaylarını ekleyin. Yoğunluk nedeniyle başvuruların işleme alınmasının 3 aya kadar sürebileceğini lütfen unutmayın.

Sayın Corendon yolcusu,

Bu yıl Avrupa'da, özellikle de Almanya'da personel yetersizliği nedeniyle yaşadığınız ani iptaller ve gecikmeler için en içten özürlerimizi sunarız.

Bildiğiniz üzere, 2022 yaz sezonunda tüm havayolları ve yolcular aynı sorunlarla karşı karşıya kalmaktadır.

Maalesef havalimanları, handling şirketleri, güvenlik ve polis, havalimanlarında bu yıl beklenen yoğunluğu ve hacmi kaldıramayacaklarını önceden hesaplayamadılar.

Şikayetlerinizi gerekli mercilere veya sorumlu havalimanlarına yapmanızı önemle rica ettiğimizi belirtmek isteriz.

Havalimanlarındaki personel eksikliğinden kaynaklanan iptal veya gecikmelerden kaynaklanan her türlü şikayetiniz için lütfen doğrudan kendileriyle iletişime geçiniz, zira havayolu olarak bu gecikme ve sorunlardan hiçbir şekilde sorumlu değiliz. Bu nedenle, dış etkenlerden kaynaklanan herhangi bir talebi reddedeceğimizi üzülerek bildiririz.

Corendon Airlines'tan alışık olduğunuz hizmetleri size sunamadığımız için tekrar üzgünüz, sizi varış noktanıza uçurmak için ekibimizle birlikte elimizden gelen her şeyi yapıyoruz!!!